華碩筆記本電腦保修範圍：
1．華碩筆記本電腦自用戶購買之日起兩年內，於正常操作使用狀況下主機發生硬體故障可享受免費售後維修服務(電池及配件除外)。
2．保修期的計算：
當用戶提供正規購機發票時，將以發票開具日期開始計算；若用戶無法提供正規發票，則產品保修期起算日將以筆記本序列號對應的出廠日期為準。
3．筆記本電池為易損耗產品，自購買之日起提供六個月免費保修，若用戶於購買產品後1個月內完成註冊，則電池免費保修期由原六個月延長至十二個月。
*電池可使用時間與充放電次數成反比，故其可使用時間隨使用期縮短為正常現象，不屬於免費保修範圍內。
4．華碩原廠附贈之贈品(含筆記本包、滑鼠等)，遵照國家相關規定保修。非華碩原廠捆綁或促銷的贈品，以促銷活動規定的保修方式進行保修。
5．代理、經銷商自行承諾的額外服務與非原廠配件及贈品，由原代理、經銷商負責保修及技術支持。
6． 華碩筆記本軟體服務：
非預裝軟體不在華碩筆記本電腦質保範圍之內。華碩服務中心僅對預裝軟體在Microsoft's End User License Agreement(EULA)協議下正常工作提供質量保證。華碩服務中心僅負責預裝軟體的安裝及必要配置，不包括軟體的修改或個性化設置。華碩服務中心對客戶自行安裝的任何軟體及可能引起的破壞不承擔任何責任。有關軟體方面的問題請接洽軟體供應商。
7．下列因素導致的故障或損壞不在免費保修範圍內：
A．因天災(水災、火災、地震、雷擊、颱風等)、遇不可抗拒外力或人為之操作使用不慎造成之損害。
B．自行拆裝、修理、或將產品送至非華碩認證之維修點進行檢測維修。
C．用戶擅自或請第三人修改、修復、變更規格及安裝、添加、擴充非本公司原廠銷售、授權或認可之配件所引起之故障與損壞。
D．因用戶自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。
E．計算機病毒所造成之問題及故障。
F．本公司保修識別標籤撕毀或無法辨認，塗改保修服務卡或與產品不符。
G．要求華碩提供軟體安裝服務(用戶需自行提供原版軟體)、軟體故障排除或清除密碼。
H．其它不正常使用所造成之問題及故障。
