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第三季度笔记本品牌口碑研究报告

     中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布三季度《中国笔记本品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。

     报告通过对网络在售的51个笔记本电脑品牌进行监测研究, 2015年第三季度表现活跃的笔记本电脑有22个,包括微星、微软、外星人、索尼、松下、神舟、三星、同方、苹果、明基、联想、雷神、技嘉、惠普、华硕、宏碁、海尔、富士通、东芝、戴尔、THINKPAD、LG(排名不分先后)。

     从品牌消费者互动度来看,在论坛、微博等平台上的消费者互动度较高,各品牌的消费者互动度相差较大。三季度苹果、联想、惠普、戴尔笔记本电脑品牌消费者互动度较高,主要集中在价格、配置、使用问题等方面的内容。华硕、Thinkpad等品牌的消费者互动度次之,明基、雷神、技嘉的品牌消费者互动度极低。

     企业美誉度方面,苹果在企业在本研究期间,企业美誉度指数遥遥领先,得益于其在企业公益、社会责任以、技术创新等方面综合表现良好。三星、联想、同方次之,松下、技嘉笔记本品牌的企业美誉度指数极低,分别为0.68和0.06。

     品牌产品好评度方面,华硕笔记本电脑以0.1的微弱优势超越联想笔记本电脑产品好评度指数,主要是其在各大电商平台上拥有较多的好评数,苹果、Thinkpad的产品好评度指数次于联想、华硕,高于戴尔、三星和惠普等品牌。

     品牌健康度方面,松下、技嘉等笔记本的品牌健康度指数较大,品牌健康度较高;相对而言联想、三星、苹果等笔记本品牌负面信息较多,应注意网民言论的引导。整体上笔记本电脑品牌健康度指数相差较大,对各品牌口碑总指数影响程度也不一。

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